Webconnect

Forbind din Office 365 chat med din hjemmeside

Sæt strøm til din hjemmeside

Med RackPeoples Webconnect modul knyttes b l.a. Skype For Business interface’et til hjemmesiden. Modulet gør brug af Skype For Business’ indbyggede chatfunktion. Webconnect kommer i to versioner, en 1:1 og en Gruppe chat version.

Gruppechat

Gruppechat Webconnect udnytter den indbyggede ringegruppe funktionalitet til at distribuere dine indkommende chats. For dine medarbejdere kommer chatten ind direkte i Skype for Business, hvis de er ledige. Intet behov for 3. parts software, som medarbejderen også skal være opmærksom på.

Vil du se hvordan vores gruppechat fungerer? Tryk på knappen for at aktivere chatten

1:1 chat

1:1 Webconnect giver mulighed for at vise billede, stillingsbetegnelse og kompetenceområde på hver enkelt medarbejder/afdeling der er tilknyttet chatten. Udspecificering af chatten gør det muligt at kontakte præcis den medarbejder/afdeling der kan afhjælpe problemet.

Hvad med at prøve chatten med det samme?

Skriv til os! Er bjælken ud for medarbejderen grøn, kan du chatte med vedkommende

Fordele ved Webconnect

  • Bedre og hurtigere kundeservice

    Flere chatsamtaler kan vedligeholdes simultant

  • Udnyt din hjemmeside

    Mød dine kunder, der hvor de er.

  • Mindre slid på dine medarbejdere

    Chat Webconnecter giver dine medarbejdere fleksibilitet til at varetage deres opgaver i kundeservice, lige der hvor de er…. også derhjemme

  • Konsolidering af services

    Intet behov for 3. parts produkter og services

Priser

1:1 Chat

15.000 + 20% SA
  • 5 brugere
  • Mulighed for tilkøb af ekstra brugere (1.000 kr pr. bruger)
  • Implementeringsomkostninger 10.000 kr

Gruppechat

30.000 + 20% SA
  • 5 brugere og 1 Ringegruppe
  • Mulighed for tilkøb af ekstra brugere ( 1.500 kr pr. bruger)
  • Tilkøb af ekstra Ringegruppe ( 5.000 kr pr. gruppe=
  • Basis implementeringsomkostninger 20.000

Vil du have flere informationer?

Tryk på knappen og hent vores onepager om Webconnect – eller – tryk på den anden og send os en mail